私隐政策

Cole Haan承诺尊重网站访客的私隐权。以下内容阐述我们的私隐政策。阁下浏览colehaan.hk丶使用互动功能或通过社交网络提供资料,即表示阁下接受此私隐政策所述之做法。


Cole Haan收集顾客的哪些个人资料?

我们从顾客身上获得的资料,有助我们为身为顾客的你提供更好的服务。Cole Haan收集的资料类型如下:

阁下提供的资料: 我们接收阁下在网站输入或以任何其他方式提供的资料,当中大部分由阁下在搜寻丶购物丶上载帖文丶参与比赛或问卷,或与我们的顾客服务沟通时提供。例如,阁下在网站搜寻产品;透过colehaan.hk或任何其他由我们营运的网上商店订购货品;在我们的网站登记;在社交媒体关注我们或上载帖文;透过电话丶电邮或其他方式与我们联络;填写问卷或参赛表格;发表评论和为评论评分;於社交媒体发布帖文,均可能向我们提供了阁下的姓名丶地址丶电邮地址丶账号名称丶密码丶生日日期丶电话号码及信用卡资料,以及订购货品的收件人资料,包括地址及电话号码等。

 

自动收集的资料:每当阁下与我们互动,我们都会接收和储存特定类型的资料。例如,我们跟坊间许多网站一样,使用Cookies及透明影像图档 (Clear GIFs,又名网络信标 [Web Beacons]),并在阁下的浏览器造访colehaan.hk,或Cole Haan自行或委托第三方於其他网站刊登的广告及其他内容时,获取特定类型的资料。我们收集和分析的资料包括将阁下的装置连接到互联网所用的互联网协定 (IP) 地址;浏览器类型及版本丶时区设定丶浏览器外挂程式类型及版本丶操作系统及平台等装置及连接资料;以及购物历史。我们亦可能利用Cookies及Flash cookies (又名Flash本机共用物件 [Local Shared Objects]) 等浏览器资料,或我们网站的特定部分的类似数据,作预防诈骗及其他用途。部分访客浏览网站期间,我们或使用JavaScript等软件工具计算和收集浏览资料,包括网页回应所需的时间丶下载错误丶特定网页的浏览时间丶网页互动资讯 (例如卷动丶点击及鼠标悬停),以及离开网页的方式。我们亦可能收集技术资料,以帮助我们辨识阁下的装置,作预防诈骗及问题诊断之用。

 

电邮沟通:Cole Haan亦可能利用电邮地址,与跟我们沟通的访客联络。例如我们会发送电邮给因为特定目的而向我们提供电邮地址的访客,包括接收我们的电邮通讯或获告知比赛结果。每封电邮通讯均包含如何停止接收Cole Haan电邮的指示。但如果访客选择日後不再接收相关资讯及电邮,可随时回覆任何由Cole Haan发送的电邮,於回覆邮件的标题上输入「UNSUBSCRIBE (取消订阅) 即可;如已於Colehaan.hk登记账户,只需更改市场营销电邮偏好设定即可。我们亦利用阁下的电邮地址作交易之用,以便完成订单。

 

其他来源的资料:我们或会从其他来源接收阁下的资料。此等资料包括阁下向第三方提供及阁下允许转移给第三方的个人资料。

 

於我们的网站登记和购物。

阁下在我们的网站登记或购物时,我们需要阁下提供姓名丶电邮地址丶邮寄地址丶日间联络电话及付款资料 (只限订购产品时使用),并建立账户名称和密码。此举容许我们储存用户档案,以便为每位特定用户度身订造偏好设定,并为用户提供更快捷的方式,向Cole Haan递交资料,并接收希望获得的资讯或产品。我们也可能利用在登记过程中所收集的资料,通知阁下有关网站的重要功能更改丶Cole Haan全新服务及我们认为阁下会感兴趣的特别优惠。阁下登记时,可选择是否提交出生日期及性别。此等资料容许我们更了解我们的访客,以便为阁下尽量提供合适的特定功能丶推广或其他通知。

 

访客登记时,可选择接收Cole Haan的电邮通讯,或选择将电邮地址从通讯名单中剔除,以停止接收Cole Haan的通讯。

 

我们的网站亦包含无需登记的购物功能,访客可选择在不登记账户的情况下选购产品。选择不登记的顾客只需提供进行交易所需的资料。

 

Cole Haan使用「Cookies」吗?

正如前述,我们使用Cookies。Cookies是网站或其服务供应商 (在阁下允许的情况下) 透过阁下的浏览器传送至装置的细小档案,以使网站或服务供应商的系统可辨识阁下的浏览器,并采集和储存特定资料。例如,我们利用Cookies帮助我们储存和处理阁下购物车中的商品。Cookies亦有助我们根据之前或目前的网站活动了解阁下的喜好,以便为阁下提供更好的服务。我们亦利用Cookies,帮助我们编制关於网站流量及网站互动的汇集数据,以便於未来提供更出色的网站体验及工具。

 

Cole Haan如何保护访客的资料?

Cole Haan采用各种保安措施,以维护阁下个人资料的安全。个人资料透过安全页面收集,储存於安全网络,而且只有少数於该系统拥有特别存取权限的人士方可存取。阁下订购产品或存取个人资料时,我们均使用安全的伺服器。我们的伺服器从不储存信用卡/提款卡的资料。网站所有交易均以Paypal及Braintree处理,两者均为安全的网上付款门站,於安全的主机环境加密阁下的信用卡/提款卡资料。阁下避免让未经授权的单位存取密码及装置同样重要。如果阁下选用共享装置,请谨记使用完成後登出。

 

Cole Haan会否跟Cole Haan以外的第三方分享从访客身上收集的资料?

除非Cole Haan向阁下发出预先通知,否则不会将可辨认阁下身份的资料出售予Cole Haan以外的第三方。我们分享的资料如下:

 

第三方服务供应商:Cole Haan委托其他公司及个别人士代表Cole Haan提供特定服务,例如完成订单丶送递包裹丶发送邮件及电邮丶管理顾客资料库丶分析数据丶提供市场营销协助丶处理付款和提供顾客服务。他们能存取完成其职能所需的个人资料,但不获准将资料用作其他用途,或向非Cole Haan合约夥伴的其他第三方分享。

 

Cole Haan及其他单位的保安措施:当我们需遵从法律;执行或应用使用条款或其他协议;或保护Cole Haan丶用户或其他单位的权益丶资产或安全时,会公开账户及其他个人资料,此举包括与其他公司及机构交换资料,以预防诈骗和降低信用风险。

 

获得阁下的许可:除了以上所列各项外,当关於阁下的资料有可能发放予第三方时,阁下将获得通知,并可选择不分享资料。

 

访客可怎样拒绝提交丶移除或修改他们提供给Cole Haan的资料?

Cole Haan收集任何用户资料後,用户均可选择从我们的数据库移除资料,以停止接收通讯或不再与网站互动,直至其後选择批准以上动作为止,用户只需发送电邮至colehaan@sitoyretailing.com,要求将其资料从我们的数据库中移除即可。另外,用户亦可选择更新和更改任何早前提供的资料,用户只需发送电邮至colehaan@sitoyretailing.com,要求更新及/或更改早前提供的资料即可。

 

第三方连结

为向访客提供增值服务,Cole Haan或从我们的网站连结至多个指定的第三方网站。但即使第三方网站隶属於Cole Haan,这些连结网站均各有个别的私隐及资料收集条款,独立於Cole Haan,Cole Haan对这些网站并无控制权。Cole Haan对此等独立政策或行动概不负责或承担任何责任,该等网站的私隐条款或内容概与Cole Haan无关。该等连结网站只为方便阁下而设,因此阁下登入时需自行承担风险。然而,为保护我们网站及网站上之连结维持完整性,因此我们恳请访客对网站及连结网站提供意见 (例如特定连结会否无法开启)。

 

使用条款丶公告及修正

如果阁下选择浏览colehaan.hk,阁下之浏览及任何有关私隐的纠纷均由私隐政策及使用条款规管条款规管。Cole Haan亦欢迎阁下提出有关私隐的问题丶意见及忧虑。欢迎阁下对任何相关或其他事项的意见发送给我们。 我们的私隐政策及 使用条款 在未来可能有所修改。我们或定期发送电邮,通知用户有关通告及细则,但亦建议阁下经常查看我们的网站,以留意近期的修改。除非另有说明,否则我们目前的私隐政策适用於所有关於阁下的资料。

 

国际用户

我们於香港特别行政区收集丶处理和储存阁下的资料,当地的私隐法律或不比阁下的原居地法律具保护性。如果阁下在香港特别行政区以外的地方使用本网站,向我们提供个人资料即表示阁下同意将资料转移至香港特别行政区,予我们利用与本政策一致的方式处理和储存资料。

 

保护儿童私隐

我们不会在知情的情况下,透过我们的网站向未满18岁人士索取任何个人数据或其他资料。如果阁下未满18岁,浏览网站即表示阁下在登记或使用前,已通知家长及监护人,并获准按照私隐政策所述条款,登记或使用网站。

 

 

 

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